Jeder Flow hat individuelle Einstellungen, die du anpassen kannst, z.B. den Heyflow Titel, die Meta Sprache, das Vorschaubild beim Teilen des Flows und vieles mehr.
Dieser Artikel erklärt folgende Einstellungen:
Allgemein
Unter Allgemein kannst du den Heyflow Titel anpassen, welcher für dich in der App als auch für deine Heyflow-Besucher sichtbar ist.
❗ Es ist nicht möglich, die Heyflow ID anzupassen, da es eine eindeutige Kennung ist.
Außerdem kannst du dein Favicon hochladen, welches das Bildchen im Browser-Tab darstellt. Definiere hier auch die Meta Sprache des Flows, um Suchmaschinen, Browsern und Erweiterungen besser zu unterstützen (z.B. Google Translate)
Gefahrenbereich
Im Gefahrenbereich deiner Flow Einstellungen kannst du den Flow deaktivieren. Du erhältst dann keine Antworten mehr über den Flow. Du kannst den Flow und alle damit verbundenen Antworten, Integrationen und Domänen auch vollständig löschen. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
💡 Tip: Wenn ein Flow deaktiviert ist, zählt er nicht zu deiner Flow Quota. Überlege also zweimal, wenn du einen Flow löschst!
Zusätzlich kannst du die Funktion zur automatischen Löschung von Antworten aktivieren, sodass diese nach 6 Monaten automatisch gelöscht werden. Weitere Informationen zu dieser Datenschutzfunktion findest du hier.
Teilen
Vorschau
Unter Teilen findest du die Option, ein Vorschaubild hochzuladen. Das Bild sollte mindestens 640×320 Pixel groß sein (1280×640 Pixel für eine optimale Darstellung).
Du kannst auch den Vorschautitel und die Beschreibung einfügen, die angezeigt werden, wenn du den Flow teilen, z. B. auf Facebook.
QR Code
Du kannst sogar einen QR-Code generieren und dabei zwischen deinen individuellen Domains und der heyflow-URL wählen.
Nutzerverhalten
Es gibt mehrere Optionen für das Nutzerverhalten und wie sich der Flow in verschienden Szenarien verhält, z. B. bei einem erneuten Laden des Flows.
Starte immer auf 1. Screen
Zwinge den Nutzer auf dem ersten Screen zu starten.
Eingaben wiederherstellen
Stelle die Eingaben des Nutzers bei Folgebesuchen im gleichen Browser auf dem gleichen Gerät wieder her.
Eingaben Zurücksetzen bei "Zurück"
Setze bei Zurück-Navigation die Eingaben des Nutzers auf dem Screen, den er verlässt, zurück.
Ein Mal absenden
Erlaube dem Nutzer nur ein einziges Mal seine Antwort abzuschicken. Weitere Klicks auf Absenden-Buttons werden ignoriert.
Tracking
Standardmäßig übergeben wir automatisch URL-Parameter an deinen Heyflow. Du kannst jedoch zwischen allen URL und allen UTM-Parametern wechseln.
Außerdem übergeben wir die 'DataLayer'-Events des Heyflows an das ParentWindow, wenn du deinen Flow auf einer Website eingebettet hast. In diesem Fall kannst du auch unseren Standard Google Tag Manager Container deaktivieren. Wir empfehlen dies, wenn die Events nicht im Heyflow, sondern im Parent-Window verarbeitet werden.
Du kannst auch deine gewünschte Trackingversion auswählen. Klicke hier für weitere Informationen über unsere DataLayer Neuerungen.
Uploads
Wenn du unseren Hochlade-Block nutzt, werden die Dateien dir mittels eines Links in der Antwort mitgesendet. Mit Klick auf diesen wird die hochgeladene Datei automatisch heruntergeladen. Dafür musst du jedoch bei Heyflow eingeloggt sein.
Solltest du die Antworten mit Personen teilen, die keinen Zugriff auf dein Heyflow-Konto haben, kannst du in den Heyflow Einstellungen den Zugriff per Link aktivieren, sodass es nicht notwendig ist, für den Download eingeloggt zu sein.
Backups
Backups bieten ein Sicherheitsnetz und ermöglichen es dir, zu einer stabilen Version zurückzukehren, falls Fehler auftreten oder du feststellst, dass eine ältere Version deines Flows besser funktioniert hat.
Haben sich bei der Bearbeitung deines Flows Fehler eingeschlichen? Kein Problem. Bevorzugst du eine ältere Version, die bessere Conversions erzeugt hat? Dann kannst du bequem und flexibel zu einer anderen Version zurückkehren. Dies stellt sicher, dass dein Live-Flow immer mit der von dir gewünschten Version synchronisiert ist.
Schaue hier für weitere Informationen über Backups vorbei.