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Meta Conversions API (CAPI)

Verwende die Meta Conversions API (vorher Facebook), um die Aktivität in deinen Heyflows zuverlässig zu tracken.

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Verfasst von Heyflow
Vor über 2 Wochen aktualisiert

⭐ Verfügbar in den folgenden Plänen: Pro, Agency, Business

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Intro

Der Meta Pixel ist eine einfache Möglichkeit, Nutzer in deinem Flow zu tracken und diese Daten zur Optimierung deiner Werbekampagnen zu nutzen. Da der Meta-Pixel seine Daten jedoch über den Browser sendet, wird er häufig von Ad-Blockern oder Firewalls blockiert, was die Tracking-Qualität verringert.

Die Meta Conversions API löst dieses Problem, indem sie dieselben Events über eine alternative Route – eine API – überträgt. Die native Meta Conversions API-Integration von Heyflow ermöglicht zudem eine genauere Feldzuordnung, wodurch die Meta Qualität des Event-Abgleichs verbessert wird.

🔎 Du kannst mehr über die FB Conversions API in diesem Meta Business-Hilfeartikel und in der Meta Entwicklerdokumentation erfahren.

In diesem Artikel erfährst du, wie du die Meta Conversions API mit Heyflow einrichtest, um das Verhalten deiner Nutzer zuverlässiger zu tracken:

Schaue dir auch unser Video dazu an:


Schritt 1: Einrichten der Conversions API

Öffne deinen Meta Business Manager und navigiere zum Event Manager. In der Liste der Datenquellen solltest du deine bestehenden Pixel sehen.

❗ Falls du noch keinen Meta Pixel bzw. Datensatz erstellt hast, schaue einmal hier vorbei und erstelle diesen, da er essenziell für die Conversion API Einrichtung ist.

Die Meta Conversions API wurde entwickelt, um das Tracking eines Pixels zu verbessern. Klicke auf das Meta Pixel oder die Datenquelle, die du tracken möchtest. Klicke dann auf Einstellungen im oberen Reiter und scrolle nach unten zu Conversions API.

Unter Direkte Integration einrichten klicke auf Zugriffsschlüssel generieren. Kopiere den generierten Zugangscode, da wir diesen gleich in Heyflow benötigen.

Schritt 2: Verknüpfe deinen Heyflow

Gehe nun zu deinem Heyflow und navigiere zu Integrieren > Analytics. Klicke in der Liste auf die Meta Conversions API und füge den kopierten Zugriffsschlüssel in das Feld Zugriffsschlüssel (bzw. Access Token) ein.

Kopiere außerdem die ID deines Pixels und füge sie in das Feld Datensatz-ID (früher Pixel-ID) ein. Du findest die ID deines Datensatzes ganz oben in den Datenquellen-Einstellungen im Meta Event-Manager. Klicke dann auf Konnektieren, um die Integration zu speichern.

🔎 Falls du es noch nicht getan haben solltest, ist es sinnvoll, hier auch die Meta Pixel-Integration in Heyflow zu aktivieren, wo du einfach die Pixel-ID einfügst. Wir werden die Ereignisse automatisch de-duplizieren, sodass die Ereignisse nur einmal getrackt werden. Dies ist jedoch nicht notwendig für die Nutzung der Meta CAPI.

Schritt 3: Testen

Gehe jetzt zurück zu deinem Pixel im Meta Event Manager und gehe auf die Seite Events testen. Kopiere hier die Test-ID aus dem Abschnitt Teste deine Events. Füge diese Test-ID in die Meta Conversions-API-Einstellungen in Heyflow in das Feld Test-ID ein.

Klicke auf Änderungen speichern und publiziere deinen Flow.

❗ Die Test-ID ändert sich alle paar Stunden. Wenn du zum Testen zurückkehrst, stelle sicher, dass du die aktuelle Test-ID verwendest.

Besuche nun deinen kürzlich publizierten Heyflow in einem anderen Fenster oder Tab und klicke dich durch den Flow. Auf der Seite Test Events sollten Sie eine Liste von Events sehen, etwa so:

Hier haben wir sowohl die Conversions-API als auch das Pixel eingerichtet, weshalb Meta alle Ereignisse doppelt erhält. Meta dedupliziert jedoch die mehrfach empfangenen Ereignisse auf der Grundlage der Ereignis-ID (und weiterer Parameter).

In der Liste siehst du die Herkunft des Events, entweder Browser (Pixel) oder Server (Conversions API). Browser-Ereignisse werden fast sofort aufgezeichnet. Server Ereignisse brauchen ein paar Sekunden, um aufgezeichnet zu werden.

Schritt 4: Live schalten

Die Tests sehen gut aus? Klasse! Um die Meta Conversions API live zu schalten, entferne einfach die Test-ID aus deinen Integrationseinstellungen. Klicke nun wieder auf Änderungen speichern und publiziere deinen Heyflow erneut.

Glückwunsch, deine Heyflow Conversions API ist live 🎉.

Schritt 5: Datenfelder zuordnen (Optional)

Um die Qualität deiner Events zu verbessern und mehr Flexibilität in der Meta-Berichterstattung zu erhalten, kannst du Heyflow-Felder direkt mit den Parametern der Meta Conversions API (CAPI) verknüpfen.

Mit dieser Zuordnung bestimmst du, welche Kundendaten an Meta übermittelt werden, was die Event-Matching-Qualität und die Werbeleistung optimiert. Dabei gibt es folgende Vorteile:

  • Übereinstimmende Events können für die Anzeigenzuordnung und Optimierung der Anzeigenauslieferung genutzt werden.

  • Nicht übereinstimmende Events werden nicht für die Attribution oder Optimierung verwendet, tragen aber dennoch zur grundlegenden Messung bei.

  • Je höher die Event-Matching-Qualität, desto besser kann Meta Conversions nachverfolgen und Kampagnen optimieren.

💡 Beispiele für hochwertige Informationen sind E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Vor- und Nachname. Die IP-Adresse wird bereits automatisch übermittelt.

So aktivierst du die Feldzuordnung in deiner Meta CAPI-Integration:

  1. Stelle sicher, dass die Meta Conversions API korrekt mit deinem Flow verbunden ist.

  2. Weise jedem Block mit relevanten Daten ein System Label zu. Dies ist erforderlich, damit die Heyflow Felder auswählbar sind.

  3. Wechsle im Integrationsbereich zum Tab Feldzuordnung. Wähle die entsprechenden Heyflow-Felder (z. B. „E-Mail“) und ordne sie den passenden Meta CAPI-Feldern zu (z. B. „Email“).

  4. Klicke auf Änderungen speichern und veröffentliche deinen Flow erneut, um die Zuordnung zu aktivieren.


Bonus: Benutzerdefiniertes Event-Tracking

PageViews werden automatisch getrackt. Aber du kannst mit Heyflow noch viel mehr Ereignisse tracken. Um das Tracking für Buttons, Bild- oder Mehrfachauswahlen einzurichten, gehe auf die Seite „Bauen“ deines Heyflow, klicke auf den Block, den du tracken willst, und gehe auf Tracking in der linken Seitenleiste. Klicke auf Tracking aktiviert und gebe einen Event Namen ein.

Wenn du dein Event wie eines der Meta Standard-Events benennst z.B. Contact oder ViewContent, wird es von Meta als solches erkannt. Wenn du es anders benennst, wird es als benutzerdefiniertes Event getrackt.

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