Mit dem sensitiv -Tag kannst du steuern, welche Daten in der Datenbank von Heyflow gespeichert werden – und welche nicht.
Ein häufiger Anwendungsfall für die Option sensitiv sind Felder, die nach persönlichen Informationen wie Namen, Glauben, E-Mail-Adressen usw. fragen.
Unabhängig davon, ob sensibel oder nicht, ist Heyflow vollständig GDPR-konform. Alle Daten werden ausschließlich in Europa gehostet und verarbeitet. Wir vertrauen auf die Google Cloud Platform, eine der sichersten Cloud-Computing-Umgebungen der Welt. Weitere Informationen findest du hier.
Der sensitiv -Tag ist nur die Kirsche auf dem Sahnehäubchen.
Setup
Du findest die entsprechende Option in der Bearbeiten-Leiste für die meisten Eingabe-Blöcke. Aktiviere das Feature und publiziere deinen Heyflow erneut, damit alle neuen Antworten die Daten als sensitiv markiert haben.
Die Antworten des Benutzers auf Felder mit aktivem sensitiv -Tag werden nicht in der Datenbank von Heyflow gespeichert. Das bedeutet auch, dass die Antwort nicht im Tab Antworten deines Flows erscheinen.
Wie funktioniert es?
Felder, die als sensitiv gekennzeichnet sind, werden sofort nach erfolgreicher Ausführung aller Antwort-Routinen und Webhooks aus der Heyflow-Datenbank gelöscht. In der Heyflow-Datenbank wird der ursprüngliche Wert mit ***gelöscht*** überschrieben und kann nicht wiederhergestellt werden.
Wenn ein Nutzer auf einen Absenden-Button in einem Heyflow klickt, werden die Eingabedaten, einschließlich aller sensitiven Felder, über eine sichere Verbindung direkt in die Heyflow-Datenbank übertragen. Danach wird die Antwort innerhalb der nächsten 30 Sekunden von Heyflow's API verarbeitet. Hier wird die Antwort an alle integrierten Antwort-Routinen gesendet.
Um die Eingabedaten des Nutzers zu übertragen, müssen alle Felder, auch die als sensitiv gekennzeichneten, auf dem Heyflow-Server lesbar sein. Nach der erfolgreichen Übermittlung werden alle Felder, die als sensitiv gekennzeichnet sind, dauerhaft gelöscht (d.h. mit ***gelöscht*** überschrieben). Dieser Vorgang dauert in der Regel weniger als 90 Sekunden.