Der Meta Pixel (vorher Facebook Pixel) ist ein Tracking-Tool für Unternehmen und Werbetreibende auf der Meta-Plattform (Facebook, Instagram).
Das Pixel überwacht Nutzerinteraktionen, wie Seitenaufrufe oder Buttonklicks, und trackt Conversions, während es die Verbindung zwischen deinem Flow und Meta herstellt. Anhand der gesammelten Daten kannst du deine Meta-Werbekampagnen optimieren, indem du Einblicke in das Nutzerverhalten erhältst, was wiederum die Erstellung von benutzerdefinierten Zielgruppen, die Optimierung der Anzeigenschaltung und die Unterstützung von Remarketing-Maßnahmen erleichtert.
Die Installation des Meta Pixels erfordert in der Regel die Platzierung eines Code-Snippets auf einer Website. In unserem Fall macht es Heyflow jedoch viel einfacher, indem es eine native Integration anbietet, bei der du lediglich die Pixel-ID einfügen musst.
In diesem Artikel erfährst du, wie du den Meta Pixel mit Heyflow einrichtest, um das Verhalten deiner Nutzer zu tracken und welche Events wir automatisch senden.
🔎 Bevor du deinen Heyflow verbindest, schaue dir unseren Artikel zur Domainverifizierung auf Meta an, solltest du eine eigene Domain verbunden haben.
🔎 Da der Meta Pixel im Browser arbeitet und daher oft blockiert wird, wird die Qualität deiner Analysen beeinträchtigt. Die Meta Conversions API (CAPI) löst dieses Problem, indem sie die gleichen Ereignisse über einen anderen Weg sendet – einer API. Schaue gerne hier für weitere Informationen vorbei.
Einrichtung
Schritt 1: Einrichten des Meta Pixels
Die Pixel-ID kann an verschiedenen Stellen in Ihrer Meta gefunden werden. Wenn du deine Eventmanager-Übersicht aufrufst, findest du die ID des jeweiligen Pixels oben auf der rechten Seite, direkt unter dem Namen des Pixels:
Wenn du auf den Pixel klickst, gelangst du in den eigentlichen Events-Manager, wo du auch unter Einstellungen die Pixel-ID (Datensatz-ID) findest:
Schritt 2: Verknüpfe deinen Heyflow
Gehe nun zu deinem Heyflow und navigiere zu Integrieren > Analytics. Klicke in der Liste auf den Meta Pixel und füge die kopierte ID in das Feld Pixel ID ein.
Du kannst auch den Namen des Abschicken-Events ändern, falls du einen anderen Namen als CompleteRegistration wünschst.
Klicke auf Konnektieren und publiziere deinen Flow erneut... und das war's! Der Meta Pixel wurde erfolgreich in deinem Heyflow installiert!
Schritt 3: Testen
Nun ist es an der Zeit, zu testen, ob die Ereignisse in Meta korrekt verfolgt werden. Kehre dazu zum Ereignis-Manager zurück und klicke auf Events testen. Gehe zu Bestätige, dass deine Website-Events richtig eingerichtet sind und füge die URL deines Flows ein:
Nachdem du auf Website öffnen klickst, wirst du zu deinem Flow weitergeleitet. Klicke dich jetzt testweise durch deinen Flow. Sobald du auf den Button "Senden" klickst und zum Ereignis-Manager zurückkehrst, siehst du die eingehenden Browser-Ereignisse:
Herzlichen Glückwunsch. Deine Events werden nun in Meta korrekt erfasst!
❗ Die ausgelösten Events werden mit einer kurzen Verzögerung (30–60 Minuten) in der Übersicht deines Meta Event Managers angezeigt.
Events
Von Heyflow automatisch verfolgte Ereignisse sind:
PageView: Signalisiert, wenn ein Benutzer einen Screen des Trichters ansieht
CompleteRegistration: Signalisiert, wenn ein Benutzer auf einen "Absenden"-Button geklickt hat
Heyflow bietet ein auch standardisiertes Set von weiteren Events, die du mit deinem Pixel tracken kannst, wenn du unseren Google Tag Manager Container in deinen Flow integrierst. Um zu sehen, wie du den Google Tag Manager integrierst, erfährst du hier.
Ergebnisse von gleichnamigen Events werden von Meta automatisch geclustert. Das heißt, es wird empfohlen, keine benutzerdefinierten Events über den Google Tag Manager oder mit dem Meta Tagging Tool zu erstellen, die denselben Namen tragen wie bereits vorhandene Events. Wenn du zwei Events mit dem gleichen Namen erstellst, werden die Eventdaten im Meta Event Manager nicht auseinander gehalten.
Du kannst diese Ereignisse nutzen, um benutzerdefinierte Zielgruppen auf Meta zu erstellen. Bevor du eine benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen kannst, musst du mindestens einige Daten erhalten (1 Nutzer reicht aus), die alle deine Meta-Events einmal ausgelöst haben. Bevor du deine Ereignisse nicht mindestens einmal ausgelöst hast, kannst du sie nicht innerhalb deiner benutzerdefinierten Zielgruppe auswählen.
Benutzerdefiniertes Event-Tracking
PageViews werden automatisch getrackt. Aber du kannst mit Heyflow noch viel mehr individuelle Ereignisse tracken. Um das Tracking für Buttons oder Bild- oder Mehrfachauswahlen einzurichten, gehe auf die Seite Bauen deines Heyflow, klicke auf den Block, den du tracken willst, und gehe auf Tracking in der linken Seitenleiste. Klicke auf Tracking aktiviert und gebe einen Event Namen ein.
Wenn du dein Event wie eines der Meta Standard-Events benennst z.B. Contact oder ViewContent, wird es von Meta als solches erkannt. Wenn du es anders benennst, wird es als benutzerdefiniertes Event getrackt.
Troubleshooting
Ich sehe keine Events
Dies kann mehrere Gründe haben:
Änderungen noch nicht publiziert: Stelle als Erstes einmal sicher, dass dein Flow erneut publiziert wurde, nachdem du Änderungen an der Integration vorgenommen hast.
Cookies abgelehnt: Außerdem funktioniert der Pixel nicht, wenn ein Nutzer die Tracking-Cookies abgelehnt hat. Stelle also sicher, dass du die Cookies akzeptierst, um z. B. deine Test-Events zu sehen oder versuche es nochmal in einem anderen Browser.
Mehrere Integrationen: Solltest du den Pixel zusätzlich auch über den Google Tag Manager eingebunden haben, kann es zu Blockierungen kommen. Entscheide dich also für einen Weg: entweder über den GTM oder nur über unsere direkte Integration.
Mein Absende-Event wird zweimal getrackt
Wenn das Absende-Event zweimal getrackt wird, bedeutet dies wahrscheinlich, dass individuelles Tracking auf dem Absende-Button aktiviert ist. Dies ist nicht notwendig, da jedes Absende-Event bereits automatisch als Complete_Registration-Event getrackt wird.
Um sicherzustellen, dass das Event nur einmal getrackt wird, öffne die Block-Einstellungen deines Absenden-Buttons und deaktiviere das Tracking.
