Verknüpfe Heyflow-Felder mit HubSpot-Feldern, um Informationen aus deinem Heyflow einfach an HubSpot zu senden und eingehende Antworten als Kontakte, Deals oder Unternehmen zu erfassen.
So kannst du neue Leads schnell nachverfolgen und deine Sales-Pipeline effizienter managen.
Wichtiger Hinweis
❗ Für alle Daten, die du zuordnen möchtest, muss ein System-Label eingerichtet werden (alternativ muss für das Feld eine Variable festgelegt werden).
Alle anderen Informationen werden mit jeder neuen Heyflow-Antworten in der Aktivitäten Zeitleiste im Kontakt angezeigt.
Um dies zu sehen, muss der Filter Heyflow unter Integrationen aktiviert sein.
❗ Die Informationen aus deinem Heyflow überschreiben bestehende HubSpot-Daten (falls ein Kontakt, ein Deal oder eine Organisation bereits existiert).
🔎 Derzeit ist es nicht möglich, einen Datumsauswahl-Block einem HubSpot-Datumsfeld zuzuordnen. Diese können jedoch HubSpot-Textfeldern zugeordnet werden.
Einrichtung
Gehe in deinem Heyflow auf "Integrieren" und dann auf den Tab "Antwort-Routinen".
Klicke auf "Mit HubSpot verbinden". Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem du aufgefordert wirst, deine HubSpot-Anmeldedaten anzugeben.
Wähle das HubSpot-Konto aus, mit dem du dich verbinden möchtest, und klicke auf "Konto auswählen".
Du kannst nun zwischen den Objekten Kontakt, Deal und Unternehmen auswählen. Es ist nur möglich, die Daten an ein Objekt zu senden, nicht an mehrere.
Antworten als Kontakte erfassen
Wähle innerhalb der HubSpot-Integration die Option "Kontakte".
Wähle ein Heyflow-Feld und dann das entsprechende HubSpot-Pendant aus.
Wiederhole diesen Vorgang für alle relevanten Felder und klicke anschließend auf "Änderungen speichern".
Das war's schon, ab jetzt erhältst du deine Antworten in HubSpot als Kontakte!
Antworten als Deals erfassen
Wähle innerhalb der HubSpot-Integration die Option "Deals".
Wähle ein Heyflow-Feld und dann das entsprechende HubSpot-Pendant aus.
Wiederhole diesen Vorgang für alle relevanten Felder und klicke anschließend auf "Änderungen speichern".
Das war's schon, ab jetzt erhältst du deine Antworten in HubSpot als Deals!
Antworten als Unternehmen erfassen
Wähle innerhalb der HubSpot-Integration die Option "Unternehmen".
Wähle ein Heyflow-Feld und dann das entsprechende HubSpot-Pendant aus.
Wiederhole diesen Vorgang für alle relevanten Felder und klicke anschließend auf "Änderungen speichern".
Das war's schon, ab jetzt erhältst du deine Antworten in HubSpot als Unternehmen!
Troubleshooting
VALIDATION_ERROR: Property values were not valid
Allgemein muss der Eingabewert des Heyflow-Feldes immer mit dem jeweiligen Eigenschaftswert des zugeordneten HubSpot-Felds übereinstimmen.
Du erhältst diese Fehlermeldung z.B. wenn eine Multiple-Choice-Option in Heyflow mit einer anderen Option als in der Eigenschaft in HubSpot angegeben ist (z.B. wenn der Typ Dropdown Auswahl ist). Das System Label für die Eingabeoption in Heyflow muss exakt mit dem internen Wert in HubSpot übereinstimmen, um korrekt zugeordnet zu werden.
Außerdem kannst du die Fehlermeldung erhalten, wenn sich die Antwort vom Format unterscheidet, z.B. wenn in der HubSpot Eigenschaft nur Zahlen erlaubt sind, die Antwort jedoch auch Buchstaben enthält.
Ich kann kein HubSpot-Datumsfeld zuordnen
Derzeit ist es nicht möglich, einen Datumsauswahl-Block einem HubSpot-Datumsfeld zuzuordnen. Diese können jedoch einzeiligen HubSpot-Textfeldern zugeordnet werden.
Ich kann kein mehrzeiliges HubSpot-Textfeld zuordnen
Derzeit ist es nicht möglich, eine Eingabe einem mehrzeiligen HubSpot-Textfeld zuzuordnen. Diese können jedoch einzeiligen HubSpot-Textfeldern zugeordnet werden.
Ich sehe nur einen Upload-Link, aber ein Benutzer kann mehrere Dateien hochladen
Derzeit ist es nicht möglich, mehrere URLs von hochgeladenen Dateien an HubSpot zu senden. Wenn du mit mehreren Dateien arbeitest, verwende alternativ auch mehrere Blöcke.
Tracking
URL Parameter
Um UTM-Parameter in HubSpot über Heyflow abzubilden, reicht es nicht aus, sie einfach in deinen Antworten zu haben. Dafür müssen wir einen Block einbauen.
In diesem Fall müssen wir Eingabefelder verwenden. Du definierst die Variable einfach als den Namen des jeweiligen UTM-Parameters (d. h. "utm_source", "utm_medium" usw.) und blendest den Block vorzugsweise aus, da wir nicht wollen, dass die Besucher deines Flows diese Felder sehen:
Auf diese Weise kannst du diese Eingabefelder zuordnen und mit Feldern in HubSpot verknüpfen, und so UTM-Parameter problemlos an dein CRM-Tool weitergeben, ohne dass deine Besucher dies bemerken.
Ursprüngliche Quelle (Original Source) Tracking
Eigenschaften zu Quellen liefern wichtige Informationen über die Herkunft deiner Kontakte. In diesem Zusammenhang zeigt die Eigenschaft Ursprüngliche Quelle (Original Source) die originale Herkunft, über die ein Kontakt mit deinem Unternehmen in Kontakt kam.
🔎 Beachte: Standardmäßig wird die Eigenschaft Ursprüngliche Quelle auf Offline-Quellen eingestellt.
Um individuelle Informationen zu erhalten, musst du, wie auch bei den URL-Parametern, versteckte Eingabefelder und Variablen verwenden. Zunächst musst du wissen, welche Quelle du in deinem Flow verfolgen möchtest. Die Eigenschaft Ursprüngliche Quelle wird direkt von HubSpot bereitgestellt und kann nicht bearbeitet werden. Daher kannst du aus der folgenden Liste wählen:
Dieser interne Wert ist auch die Eingabe, die in dem Flow hinterlegt sein muss, um ihn danach in HubSpot abzubilden, wie z.B: PAID_SEARCH. Du kannst ihn aus vorausgefüllten Inhalt in einem versteckten Eingabefeld festlegen, sodass dieser automatisch ausgefüllt wird.
💡 Tipp: Wenn du verschiedene Quellen nutzt, aus denen Besucher:innen auf deinen Flow zugreifen können, verwende die Werte einfach in der Flow-URL. Schaue hier für weitere Informationen vorbei.