Mit der ActiveCampaign-Integration kannst du deine Heyflow-Leads nahtlos direkt an dein ActiveCampaign-Konto senden. Erstelle automatisch neue Kontakte, aktualisiere bestehende und füge Deals zu E-Mail-Kampagnen oder Automations-Workflows hinzu.
So kannst du potenzielle Kunden zur richtigen Zeit ansprechen und deine Marketing- sowie Vertriebsprozesse optimieren.
Wichtiger Hinweis
❗ Für alle Daten, die du zuordnen möchtest, muss ein System-Label eingerichtet werden (alternativ muss für das Feld eine Variable festgelegt werden).
❗ Die Informationen aus deinem Heyflow überschreiben bestehende ActiveCampaign-Daten (falls ein Kontakt oder Deal bereits mit der gleichen E-Mail-Adresse existiert).
Einrichtung
Gehe in deinem Heyflow auf "Integrieren" und dann auf den Tab "Antwort-Routinen".
Klicke auf "Mit ActiveCampaign verbinden". Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem du aufgefordert wirst, deine ActiveCampaign-Anmeldedaten anzugeben.
Gib deiner Integration einen Namen. Dies hilft dir, den Account besser zu identifizieren, solltest du mehrere Accounts nutzen.
Füge die API URL sowie den API Key von deinem ActiveCampaign Account hinzu und klicke auf Konto hinzufügen.
Wo du deine Anmeldedaten in ActiveCampaign findest
Folge der untenstehenden Anleitung, um alle nötigen Informationen für die Integration zu erhalten:
Logge dich in deinem ActiveCampaign Account ein.
Gehe zu den Einstellungen und Entwickler.
Unter API-Zugriff findest die API-URL und den API-Schlüssel.
Antworten als Kontakte erfassen
Wähle innerhalb der ActiveCampaign-Integration die Option "Kontakte".
Wähle ein Heyflow-Feld und dann das entsprechende ActiveCampaign-Pendant aus.
Wiederhole diesen Vorgang für alle relevanten Felder und klicke anschließend auf "Änderungen speichern".
Das war's schon, ab jetzt erhältst du deine Antworten in ActiveCampaign als Kontakte!
Antworten als Deals erfassen
❗ Wichtig: Deals können nicht ohne einen Kontakt existieren. Wenn ein Kontakt bereits vorhanden ist (identifiziert über die E-Mail-Adresse), wird der neue Deal dem bestehenden Kontakt zugeordnet. Falls kein Kontakt gefunden wird, werden sowohl ein neuer Deal als auch ein neuer Kontakt erstellt.
Wähle innerhalb der ActiveCampaign-Integration die Option "Deals".
Zuerst musst du einige Deal-Eigenschaften festlegen. Es ist erforderlich, die Deal-Pipeline auszuwählen, an die der Deal gesendet werden soll. Optional kannst du auch die Pipeline-Stufe bzw. Stage festlegen.
Nun wähle den Deal Eigentümer bzw. Owner. Falls die Pipeline automatisch Eigentümer zuweist, ist dieses Feld optional. In diesem Fall sollte der Standardwert „Pipeline autoassigned owner“ sein. Wenn die Pipeline manuell zugewiesene Eigentümer verwendet, ist dieses Feld erforderlich.
Wähle ein Heyflow-Feld und dann das entsprechende ActiveCampaign-Pendant aus. Einige ActiveCampaign-Felder sind erforderlich, um einen Deal erstellen zu können.
Wiederhole diesen Vorgang für alle relevanten Felder und klicke anschließend auf "Änderungen speichern".
Das war's schon, ab jetzt erhältst du deine Antworten in ActiveCampaign als Deals!
URL Parameter Tracking
Um UTM-Parameter in ActiveCampaign über Heyflow abzubilden, reicht es nicht aus, sie einfach in deinen Antworten zu haben. Dafür müssen wir einen Block einbauen.
In diesem Fall müssen wir Eingabefelder verwenden. Du definierst die Variable einfach als den Namen des jeweiligen UTM-Parameters (d. h. "utm_source", "utm_medium" usw.) und blendest den Block vorzugsweise aus, da wir nicht wollen, dass die Besucher deines Flows diese Felder sehen:
Auf diese Weise kannst du diese Eingabefelder zuordnen und mit Feldern in ActiveCampaign verknüpfen, und so UTM-Parameter problemlos an dein CRM-Tool weitergeben, ohne dass deine Besucher dies bemerken.